Webshop FAQ

Heb je een vraag over de webshop? Kijk eerst of hij op deze pagina staat. Kom je er nog niet uit? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.

In onze webshop kan je een bestelling plaatsen door het gewenste product te kiezen en dan te klikken op bestellen.
Tijdens het bestelproces kan je foutieve gegevens verbeteren door op de stap te klikken waar je de fout hebt gemaakt. Hier kan je jouw gegevens aanpassen. Kom je erachter dat je na jouw bestelling foutieve gegevens hebt opgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via het contactformulier.
Op dit moment ondersteunen wij de betaalmethoden iDeal, PayPal en Mister Cash Bancontact.
VIP wordt automatisch geactiveerd als de betaling is geaccepteerd.
Als je VIP is geactiveerd kan je attracties besturen, vliegen in de server en bouwen in de creative-server. Verder krijg je in Minecraft een speciale VIP-rang en op TeamSpeak een speciale VIP-rang. Hiermee kan je de VIP lobby’s bezoeken. (Neem contact op met een crewlid voor jouw TeamSpeak-rang)
Je hebt het wettelijke recht als klant om gebruik te maken van jouw herroepingsrecht van 14 dagen. Indien je hier gebruik van wil maken kun je contact opnemen via onze contactpagina. Hier is ook het modelformulier voor herroeping te downloaden.